Et casino kan udbetale gevinster til Visa, når indbetalingen er sket med samme kort. Mange udbydere følger “closed-loop”-reglen, hvor udbetalingen går tilbage til den oprindelige betalingskilde. Hvis kortet ikke kan modtage hele beløbet (fx pga. korttype eller bankens begrænsninger), udbetaler casinoet resten via bankoverførsel. Visa-udbetalinger registreres som korttransaktioner, og der kan gå 1–5 bankdage, før pengene står på kontoen, afhængigt af bankens behandling.
Før første udbetaling beder casinoet typisk om identitetskontrol, og navnet på Visa-kortet skal matche spillekontoen. Du skal som regel have gennemført omsætningskrav på bonus, ellers afviser casinoet udbetalingen eller tilbagefører bonusmidler. Vær opmærksom på udbetalingsgrænser pr. døgn eller pr. uge, samt at banken kan afvise en indbetaling fra et casino, hvis kortet er spærret for spiltransaktioner. I Danmark er det almindeligt, at beløb vises i dkk på casinoet, mens banken kan vise den endelige bogføring med valutadato og eventuelle gebyrer fra kortudstederen.
Efter casinoet har godkendt udbetalingen, går der typisk 1–5 bankdage, før beløbet ses på kortkontoen. Godkendelsen i casinoet tager ofte 0–24 timer, men kan tage op til 48 timer ved kontrol af dokumenter.
Minimum ligger normalt på 100–200 dkk pr. udbetaling. Maksimum afhænger af casinoets grænser og niveau, men ligger ofte på 20.000–50.000 dkk pr. udbetaling samt en månedlig grænse på 100.000–300.000 dkk.
De mest konkrete årsager er: kortet kan ikke modtage kredit (nogle debit-kort), kortet er udløbet eller spærret, navnet på kontoen matcher ikke kortets indehaver, eller du forsøger at hæve til et andet kort end det, der blev brugt ved indbetaling. En afvisning kan også ske, hvis casinoet mangler identitetskontrol, før første udbetaling.
Casinoet beder typisk om billed-id (pas eller kørekort), dokumentation for adresse (fx kontoudtog eller regning) og en kopi af visa-kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige. Hvis du bruger netbank eller kort i en digital wallet, kan casinoet også bede om et kontoudtog, der viser indbetalingen.
Mange casinos kræver, at udbetaling går tilbage til samme betalingsspor som indbetalingen. Hvis du indbetalte med fx skrill eller neteller, sender casinoet normalt udbetalingen til den konto først, og resten kan gå til visa eller bankoverførsel efter interne regler.